Задать вопрос, вызвать мастера

Здесь вы можете оставить вопрос по ремонту компьютера или ноутбука. В течении 10 минут наш мастер даст ответ связанный с технической и программной составляющей. Проконсультируем по стоимости, времени и условиям выполнения ремонта.

Ответы на вопросы

Тимофей

01.03.2017

Вопрос: Здравствуйте, после смены разрешения экрана в настройках компьютера на экране появилась надпись: не удается отобразить этот видеорежим, измените разрешение дисплея на 1920Х1080.Весь остальной экран черный.
Ответ: Добрый день. Вероятнее всего, выбран режим, который не может быть отображен монитором. Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и вернуть разрешение в исходное состояние.

Василий

15.04.2016

Вопрос: Добрый день. Есть система с видеокартой R9 290, проблема проявляется под нагрузкой (3d играми или тестами). Через небольшой промежуток времени пропадает сигнал на монитор (черный экран). Системный блок при этом не выключается, все кулера крутятся. В обычном режиме без нагрузок карта работает без сбоев. Температура GPU при отключении стабильно в районе 75-77, выше не успевает прогреться. Вопрос в следующем, сколько будет примерно стоить сделать диагностику на дому (на видеокарту есть гарантия). Соответственно если это видеокарта то ремонт не требуется, если виноват например блок питания, то ремонт у вас.
Ответ: Стоимость диагностики с учетом выезда составит 22 рубля. Либо решим вопрос на месте, если это драйвера, либо подтвердятся подозрения насчет неисправности самой видеокарты.

Игорь

04.02.2016

Вопрос: Добрый день!Можно узнать ориентировочную стоимость замены матрица, от и до, т.к. модель ноутбука нет возможности узнать пока что.
Ответ: если брать в расчет самую распространенную модель матриц, то стоимость с учетом замены будет 120 рублей.

Вячеслав

08.12.2015

Вопрос: Хотел бы вызвать мастера на дом , чтобы проверил в чем проблема . А проблема такова: наутбук не видет мой и соседский wifi и не производится звук . И еще один вопрос , а выезд на дом и осмотр ноутбука бесплатно или требуется оплата.
Ответ: Судя по описанию, проблема с драйверами на wifi модуль и звуковую карту. Диагностика ноутбука будет бесплатной в случае дальнейшего ремонта. Если решите, что ремонтировать смысла нет или справитесь сами, то выезд и диагностику придется оплатить.

Виктор

12.08.2015

Вопрос: Добрый день. Компьютер перестал включаться (розетки проверели, всё ок). Нужна диагностика. В случаи оживления - необходимо переустановить винду, поставить антивирус, пару стандартных программ, подкличить интернет. Буду благодарна за оперативную связь.
Ответ: Добрый день! Если компьютер не реагирует на кнопку включения, вероятно, потребуется замена блока питания. Стоимость будеть варьироваться в зависимости от модели и мощности блока.

Евгений

25.04.2015

Вопрос: Здравствуйте! У меня на компе неполадки с настройками BIOS, подозреваю что сел CMOS. Еще плохо работает кнопка включения компьютера. К вам можно обратиться за помощью и сколько примерно это будет стоить?
Ответ: Стоит поменять батарейку на CMOS, кнопку включения можно переключить на кнопку сброса. Порядок цен – приблизительно 190-220 тысяч рублей.

Роман

25.04.2015

Вопрос: Компьютер не видит монитор. Проверка на разныx видеокартаx не дала результата. Компьютер только на дняx собрали. Видеокарта: GTX 660 / Блок питания: Corsair VS650 650W / Материнская плата: ASRock 990FX Extreme3 / Процессор: AMD FX-6300
Ответ: Проблема требует детальной диагностики. Неисправность может заключаться как в нерабочих деталях, так и в неправильной сборке.

Николай

23.03.2015

Вопрос: Здравствуйте! Нужно переустановить Windows. Не работает дисковод. Можно переустановить с флеш?
Ответ: Да, конечно. Обычно с USB носителя и устанавливаем.

Анатолий

02.02.2015

Вопрос: Здравствуйте. У меня возникла проблема следующего характера: компьютер продолжительное время очень долго загружался, то если при загрузки рабочего стола на нем в течении пяти-семи минут не появлялось никаких иконок, потом он работал нормально. Но с недавнего времени он перестал включаться вообще, сначала идет нормальная загрузка, а потом выскакивает синий экран. Скажите есть ли возможность перенести всю информацию на абсолютно новый жесткий диск, и сколько это будет стоить?
Ответ: Такая возможность есть, стоимость будет зависеть от состояния старого жесткого диска.

Олек

24.01.2015

Вопрос: После перезагрузки компьютер перестал включаться, нехитрыми действиями (вынул все из материнской платы, все равно не включалась) нашел первую часть проблемы, однако покупка новой платы не спасла, теперь компьютер включается, но монитор не реагирует (пробовал и с встроенной видео, и со своей, с разными планками оперативной памяти и т.д.
Ответ: Подобная проблема решается только после детальной диагностики. Даже предполагать о причине неисправности смысла нет, пока мастер не увидит компьютер.

Владимир

25.12.2014

Вопрос: Не могу подключить кабель HDMI, от ноутбука к телевизору, пишет нет сигнала.
Ответ: Вариантов может быть несколько. Либо сам кабель, либо драйвера, либо разъем в ноутбуке.

Иван

25.11.2014

Вопрос: Скажите пожалуйста, можно ли выполнить ремонт ноутбука на дому (не работает клавиатура, не закрывается (могу выслать фото на email, устранение шума и перегрева во время работы), сколько все это будет стоить и в какие сроки?
Ответ: Решение такой проблемы на дому возможно, стоимость будет зависеть от модели ноутбука, об этом можно будет судить после детальной диагностики. Однако гораздо удобнее делать подобный ремонт в условиях мастерской.

Александр

25.09.2014

Вопрос: Доброго дня. У меня возникла данная проблема. После того как компьютер самостоятельно выключился при работе, он перестал запускаться. (Когда много раз тыкать кнопку запуска, он подаёт признаки жизни, но не запускается.) После, я решил попробовать заменить "Блок питания". Всё верно подключил. Но теперь, системник никаких признаков жизни не подаёт, горит только кнопка запуска.. Что это может быть, и во сколько обойдётся ремонт данной проблемы?
Ответ: Нужно рассматривать проблему более детально. Первые мысли – либо блок питания, либо материнская плата. Диагноз можно сделать только после детального осмотра.

Дмитрий

25.08.2014

Вопрос: Здравствуйте! Происходят плавающие перезагрузки компьютера 1-2 раза в день без синего экрана и без записи дампа. Причём это случается, когда компьютер загружен минимально (работа в браузере, просмотр фильма), под нагрузкой (игры и т.п.) подобного нет. За какое время вы смогли бы продиагностировать неполадку? Спасибо!
Ответ: Поскольку ошибка плавающая, может понадобиться несколько дней.

Юрий

25.06.2014

Вопрос: Добрый вечер! На диске С, похоже, прописался вирус С:ProgrammFiles (х86)AdanakbinAdanak.BrowserAdapter.exe - антивирус Касперского не может его удалить + вручную он тоже не удаляется (. Возможно, из-за этого оказался переполненным диск С. Пожалуйста, подскажите, что с этим делать.
Ответ: Проще всего (и дешевле!) просто переустановить операционную систему целиком, т.к. переполненный диск С обычно связан с включенными обновлениями ОС. Лечение от вируса – совсем другая проблема. Так что можно убить двух зайцев, заменив ОС полностью.

Виталий

25.06.2014

Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема... В скайпе вылетает "Экран смерти" при попытке исходящих и входящих звонков! Чем это может быть связано? С видеокартой?!
Ответ: Вероятнее всего, это проблема программного характера, связанная с программным обеспечением, отвечающим за работу камеры или микрофона.

Армонд

25.05.2014

Вопрос: Добрый день!!! Ноутбук HP 4530s, очень сильно греется, запускается не с первого раза (принудительно выключаю, затем включаю 3-4 раза). Во время игр выключается судя по всему по перегреву. Один сисадмин сказал, что надо менять термопасту. Сколько будет стоить ремонт???
Ответ: Если дело обойдется только чисткой с заменой термопасты и термопрокладок, стоимость работ составит 320 тысяч рублей.

Сергей

25.04.2014

Вопрос: Здравствуйте. Такая проблема. Брат поставил устанавливаться игру и ушёл, ноутбук находился плотно на диване. Теперь при загрузке ноутбука выдаётся ошибка "collerfan" т.е. сгорел кулер. Нужна помощь или установить новый, или возможно сделать ремонт старого. Стоимость?
Ответ: Если меняем кулер целиком, есть смысл сразу делать чистку ноутбука с заменой термопасты. Такая работа обойдется в 320 тысяч рублей плюс стоимость кулера.

Наталья

19.03.2014

Вопрос: Залили ноутбук мыльными пузырями, частично отказала клавиатура
Ответ: Клавиатуру на замену, мыть или чистить в такой ситуации смысла нет. Дополнительно стоит проверить, залиты ли остальные детали.

Андрей

07.03.2014

Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема, при включении компьютера системник работает, но монитор через пару сек. становится черным, если присмотреться под углом, то просматривается картинка, если выключить моник и включить, картинка видна и 1-2 сек. снова черный квадрат:). В чем причина и сколько будет стоить ремонт?
Ответ: Вероятнее всего, неисправен сам монитор. Стоимость ремонта будет зависеть от конкретной модели.

Александр

16.02.2014

Вопрос: Здравствуйте! При включении компьютера на мониторе отображается информация о материнской плате и загрузки операционной системы не происходит. Необходимо определение неисправности.
Ответ: В данной ситуации возможны различные варианты, однако по первым ощущениям похоже на неисправность жесткого диска.

Евгений

25.01.2014

Вопрос: Доброго времени суток. Суть проблемы такова, что при запуске ноутбука ACERE1-572g, после появления надписи Acer появляется серый экран. Ноут висит, восстанавливал винду через биос, все работает, но после установки новых программ и перезагрузки винды, тот же серый экран. Помогите пожалуйста.
Ответ: Неисправность имеет аппаратный характер – как и в предыдущем случае похоже на неисправность жесткого диска, однако стоит сделать предварительную диагностику.

Олег

05.01.2014

Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема с ноутбуком. Раньше, при включении начинало что-то стучать внутри, а включался он с раза 20-ого. Теперь процесс загрузки доходит до выбора пользователя, а дальше ничего не происходит, дисплей затемняется и внутри по прежнему что-то стучит. Хотелось бы узнать примерную цену за решение данной проблемы.
Ответ: Стук внутри – неисправность, связанная с вентилятором. Скорее всего, его придется менять. Стоимость самого вентилятора – около 290000 рублей. Стоимость работы – в зависимости от конструкции ноутбука и сложности сборки-разборки. Насчет затемнения экрана – вероятнее всего, проблема с операционной системой. Решение проблемы обойдется в 190-250 тыс. рублей.

Мария

17.11.2013

Вопрос: Добрый вечер. Скажите пожалуйста...вот у меня компьютер выключается после непродолжительного время работы...в чем причина? Сколько будет стоить вызов мастера для выяснения точной причины? И если нужна замена кулера охлаждения...какая стоимость?
Ответ: Причина выключения, вероятнее всего, в перегреве процессора. Диагностика точной причины и ее решение на месте (если это возможно) обойдется в 190 тыс. рублей.

Захар

25.09.2013

Вопрос: Сколько стоит поменять клавиатуру в ноутбуке асераспире 5349 и можно ли поменять на такую что бы кнопки были типа единые а то у нас дети уже 2 раз ломают (вырываю)
Ответ: Стоимость клавиатуры 35-40 у.е. Стоимость работы по замене – 190 тыс. рублей

Николай

13.07.2013

Вопрос: После запуска игр, через непродолжительное время (не всегда) в системном блоке происходит щелчок (несколько щелчков) и компьютер либо виснет на несколько секунд, либо выключается.
Ответ: Диагностика данной проблемы возможна только на дому. Причин может быть много. Примерная стоимость – 190 тыс. рублей.

Александр

28.06.2013

Вопрос: Здравствуйте, возникла такая проблема: не грузится БИОС на компьютере. Т.е при включении ПК монитор ничего не отображает, ПК работает. Уверен, что проблема не в мониторе. Снимал все, кроме БП и материнки - результат тот же. Долго лазил в интернете, пытаясь найти ответ на вопрос - ничего не помогло.
Ответ: Такая проблема может возникать из-за неисправности любой из следующих деталей: процессор, материнская плата, оперативная память, видеокарта, блок питания. Диагностика такой неисправности делается только возле компьютера, примерная стоимость – 190 тыс. руб.

Сергей

27.06.2013

Вопрос: Винчестер зависает при любом действии с ним (будь то восстановление данных через программу, переустановка и запуск ос, запуск восстановления ос, запуск livecd - При этом биос видит его, программы видят его и видят файлы на нём)какова будет примерная стоимость восстановления данных?
Ответ: Зависит от характера повреждения. Разбежка очень большая.

Святослав

10.05.2013

Вопрос: При запуске выдаёт ошибку "c:/WINDOWS/system32/NvCpl.dll,NvStartup"
Ответ: Попробуйте сперва переустановить драйвер на видеокарту. Если не поможет – проще всего переустановить операционную систему. Это проблема программного характера. Примерная стоимость работ – 250 тыс. руб.

Евгений

28.04.2013

Вопрос: Нет сигнала от системника на монитор, видеокарту менял, биос доставал, кабель поменял (от системника на монитор) эффекта - ноль. Монитор живой. Не крутится вентилятор на кулере процессора при запуске -может процессор полетел, не знаю.
Ответ: Ответ в самом вопросе. Убит или процессор, или материнская плата не вынесла таких издевательств.

Петр

17.04.2013

Вопрос: Здравствуйте, мой ноут автоматически обновляет винду и после последнего обновления я не могу открыть ни один браузер, не воспроизводится ни музыка ни видео, перезагружала десять раз, подскажите пожалуйста что я могу сделать, либо необходим вызов мастера?
Ответ: Лучшее решение – переустановка операционной системы. Удаление самих обновлений – довольно длительный и нудный процесс.

Александр

25.03.2013

Вопрос: Добрый день! Комп включается, работает непродолжительное время и выключается. Ранее помогало снятие боковой крышки(принудительное охлаждение, перегревается????)Теперь проблема приобрела постоянный характер.
Ответ: Скорее всего перегрев ЦП. Возможно понадобиться замена кулера охлаждения. Надо смотреть на месте.

Ольга

09.01.2013

Вопрос: Здравствуйте! Сколько будет стоить установка Windows 7 на ноутбук?
Сколько будет стоить вызвать мастера за пределы МКАД (п. Привольный)?
Ответ: Cтоимость установки Windows 7 на ноутбук с драйверами и настройкой как правило от 100.000. В п.Привольный конечно можно, согласно прейскуранту цен за МКАД 3.000 бел.руб. за 1 км.

Максим

27.12.2012

Вопрос: Подскажите, во сколько обойдется апгрейд вот такого системника до игрового (без фанатизма):
Процессор Socket 754 Athlon 64 3000+ (2.0 Ghz, 512 Kb) (oem)
Кулер Socket 754/939 GlacialTech lgloo 7200
Мат. плата Socket 754 MSI K8N Neo3-F (nForce4 4x)
Винчестер HDD SATA 160 GB Samsung HD160JJ (7200 rpm, SATA2-300, 8 Mb)
Привод DVD±RW NEC ND-3540A Black
Дисковод 3.5'' 1.44 MB Mitsumi черный
Видеокарта GeForce 6600 (128 Mb, DDR, 128 bit, PCI-E, DVI+TV) (oem)
Корпус ATX Midi Tower Espada ES-8881S/A/24 (350W) черн.
Ответ: В вашем компьютере все сокеты устарели, влаживать в него средства нецелесообразно. Проще его продать на барахолке, доложить и купить новый на cooler.by. Опытные менеджеры помогут подобрать оптимальный вариант из соотношения цена/производительность, предложат несколько вариантов. От старого можно оставить жесткий диск и дивидиром, и в зависимости от конфигурации - корпус.

Артем

25.12.2012

Вопрос: Пытаюсь переустановить ОС, но в окне выбора тома для установки ничего нет. Пытался подгрузить SATA RAID драйвер, скачанный с сайта производителя материнской платы - не помогло. Окно пустое. Материнская плата AsRock N68-VS3-FX. Винчестер HDD Seagate Barracuda 7200.12 (ST500DM002) SATA III. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.
Ответ: Причин почему так происходит может быть много.
Лучше всего вызвать нас - мы разберемся )))

22.12.2012

Вопрос: Сколько будет стоить положить термопасту в видеокарту и под ядро.
Ответ: За все с выездом примерно 120000.

Рома

21.12.2012

Вопрос: Вы только устанавливаете windows xp 2002 года новых версий у вас нет?? именно с xp.
Ответ: В 2002 году вышел 3-й и последний сервиспак. И вообще Microsoft прекратил поддержку winXP.

Александр

20.12.2012

Вопрос: Я не знаю как почистить кэш на диске (C). Как можно почистить от мусора? Спасибо.
Ответ: Александр, почистить кэш можно программой ccleaner. Пользоваться очень просто: открываем прогу (открывается она с раздела чистка), слева написано в столбик, что она будет очищать от временных файлов в системе и приложениях. Нажимаете кнопку "Очистка" - и она всё это удаляет. Это всё временные файлы, которые тормозят систему, их удалять можно безбоязненно.

Михаил

11.12.2012

Вопрос: Здравствуйте. У меня возникла проблема.
Сегодня купил ноутбук, на нем была предустановочная версия Windows 7, решил поставить свой XP. Если честно, в компьютерах разбираюсь не очень, но как переустановить винду знаю. Зашел значит в биос, выбрал чтобы считывал виндувс не с жесткого диска, а с сд-рома, вставляю диск, и начинается загрузка. Потом вылазит вот это. Подскажите пожалуйста в чем проблема? И Как ее исправить? Вот на всякий случай фото биоса: тут.
Ответ: 1.Модель ноутбука? 2.C этого года поддержка windows xp microsoft-ом прекратилась. 3.Пороизводители ноутбуков, в большинстве своём, уже не разрабатывают драйвера под WinXP. 4.При установке WinXP должен стоять IDE режим HDD, при установке Win 7 - ACHI режим. 5.Маловероятно если ноутбук новый, но следовало бы проверить HDD на предмет ошибок.

Александр

08.11.2012

Вопрос: Дает ли повышение производительности установка SSD диска под операционную систему?
Ответ: Конечно! Особенно заметно повышение производительности при работе с интерфейсом системы, запуск и закрытие программ происходит почти мгновенно. Все это обусловлено большой скоростью чтения и записи файлов на твердотельном жестком диске. Из производителей порекомендую OCZ, на данный момент выгодно отличаются модели OCZ Vertex 4 и OCZ Agility 4-го поколения.

Руслан

01.11.2012

Вопрос: После обновления постоянно появляется сообщение о неподлинности копии windows 7. Как удалить сообщение?
Ответ: Можно попробовать сделать сброс пробной версии. Для этого нужно запустить консоль от имени администратора (win+r в появившемся окошке написать cmd) и набрать slmgr.vbs -rearm или просто slmgr -rearm. Есть еще более проверенный способ - программой под названием Windows Loader. Программа имеет очень простой, интуитивно понятный интерфейс, при запуске рекомендуется отключить антивирус.

Наталья

23.10.2012

Вопрос: Сколько времени занимает установка Windows?
Ответ: Зависит от того какую windows устанавливать, к примеру windows xp - ставится быстрее чем 7-ка. Время установки очень сильно зависит от мощности системы, в основном от быстродействия процессора и объема оперативной памяти. В среднем от 20 мин до 1 часа, также может потребовать значительное время на установку стороннего софта и настройку системы.

Ремонт компьютеров

Ремонт ноутбуков

Установка ПО

Устраняем неисправности

Дополнительно

Задать вопрос, вызвать мастера

Ответы на вопросы